伝わらないのはなぜ？ - 他人を指摘している自分こそが、実は指摘される対象

Aさん「CVRが1.2倍でした」 Bさん「.....」 （それは凄いのか大したことないのか...比較期間・対象がわからない。） Aさん「3本のメルマガを送りました！」 Bさん「.....」 （どんなメルマガを誰宛に何の目的で送ったのだろう。送った結果はどうだったのだろう？） Bさん「コミュニケーション方法を見直してみて」 指示を受けたその一週間後。 Aさん「傾聴を心がけ、メモに記録しておきました！」 Bさん「.....」 （話す順番と長さを気をつけてと言いたかったんだけど