今期のCSチームはおもしろい！

はじめに どうも石野です。 最近は2月からCSの部長を兼務していたりします。8月はiCAREの期初ということもあり、CSチームが色々とチャレンジしていることを紹介したいと思います。そして人手が全然足りないので助けてください！ 主な2つの取り組み ・カスタマーサクセスの役割を広げる ・クロスセル戦略の明確化と管理 取り組み1：　カスタマーサクセスの役割を広げる これまでは、Carely健康管理クラウドの活用支援（図の真ん中）が中心でしたが、クラウド以外のサービスも含めて