CS team

83

本

+3

健康診断DXのすべて(の一部)

iCARE CS Opsの金原（きんぱら）です。株式会社iCAREでは、毎月「iStudy🌸」という社内イベン…

8

金原/きんぱら

感謝！ありがとうございます。

+17

領域を超えられない産業保健と、SaaSプロダクト開発の苦悩

こんにちは。やすまさです。僕は働くひとと組織の健康（＝産業保健）というドメインで、BtoB…

13

カスタマーサクセスの時間を捻出しようとしてサポート対応を効率化したとあるCSの奮闘…

こんにちはもしくはこんばんは。人によってはおはようございます。健康管理SaaSのCarelyのカ…

12

りんたろう＠カスタマーサクセス

偶発的アウトプットが実は本に書いてなかったのかな？と逆説的に考えたCSの発見記

こんにちは、こんばんは。もしくはおはようございます。健康管理SaaSのCarelyでカスタマーサク…

4

りんたろう＠カスタマーサクセス

サクセス定義を決めるために破壊と創造を繰り返したCSの後日譚

こんにちは、もしくはおはようございます、またはお疲れ様です。株式会社iCAREでカスタマーサ…

13

りんたろう＠カスタマーサクセス

iCARE創業10周年！次の10年はどうなるかな

2021年6月14日、株式会社iCAREは創業10年を迎えました。創業記念日ということで、iCAREのビジ…

10

+11

とあるカスタマーサクセスの失敗目録【Customer Failure】

顧客を成功へ導くCS(Customer Success)がやってしまった、失敗。顧客の失敗（Customer Failure…

249

iCAREは8/1から新年度です。

こんにちは。カレンダーを見たらもう今月が残り59時間56分しか残っていないことに気がついて慌…

5

金原/きんぱら

ありがとうございますm(＿＿)m

振り返り：BtoB×SaaS×CS LightningTalks #7

昨夜（2021年5月27日19時）、BtoB×SaaS×CS LightningTalks #7に参加させていただき、メモが…

10

金原/きんぱら

感謝！ありがとうございます。

iCARE CS Strategy STORY

iCAREカスタマーサクセスの金原です。みなさん御存知の通り、今日はGWの狭間であり、肉の日…

13

金原/きんぱら

感謝！ありがとうございます。