大企業の健康管理をCarelyで実現する。『エンタープライズサクセス』を構造化してみた

こんにちは。 株式会社iCARE、エンタープライズカスタマーサクセスチームのmaiです。 現在大企業のお客様を中心に健康管理システム「Carely」の導入・活用支援を担当しています。 半年ほど同じメンバーで導入支援の攻略を進めていたので、新しいメンバーのジョインをきっかけに『チーム内の暗黙知を形式知に変えよう』ワークショップを実施しました。 1.株式会社iCAREのご紹介株式会社iCARE（https://www.icare.jpn.com/） 健康管理システム「Care